Términos y Condiciones Generales de las Políticas de Privacidad

INRO PLASTICOS SOCIEDAD ANONIMA CERRADA conocida por su abreviatura  INROPLAS S.A.C. con el número de ruc 20557777645 con dirección legal Calle Cuzco Nro. 343 (Alt. Cuadra 33 Av. Brasil) Magdalena del Mar - Lima; es responsable de la creación, producción y distribución de los siguientes productos originales de la marca Bluebox, teniendo los derechos del mismo. Los cuales se pueden visualizar y adquirir a través de la página web con el dominio de “www.tiendabluebox.com” por el usuario al momento de realizar su registro.

Políticas de Privacidad

Uso de Datos

Teniendo en consideración la ley N°29733 – Ley de Protección de Datos Personales, y el Reglamento del mismo, Decreto Supremo Nº003-2013-JUS; que rige en nuestro país el resguardo de sus datos es total y complemente confidencial, puesto que no será compartido con ningún servicio o proceso que no sea estrictamente involucrado con su entrega de pedido creado por usted. Asimismo, desde el momento de su ingreso se recopilará y almacenará la información brindada que sea necesaria para usar en el comercio electrónico “www.tiendabluebox.com” con la finalidad de mejorar nuestros servicios y su experiencia de navegación.

Cookies

La presente web fue creada bajo el servicio de WordPress ©. La página web usa cookies que se requieren para ofrecer las funcionalidades que usted necesita. Para obtener más información sobre el uso de cookies y el modo en que WordPress usa la información, puede consultar con los términos y condiciones del mismo. Del mismo modo con el servidor Culqi ©, que se encuentra vinculado con la web para realizar el pago del pedido.

El usuario puede configurar su navegador para que no acepte “cookies”, sin embargo se aclara que puede experimentar dificultades usando ciertas características en la página web si no acepta los cookies.

Formas de Pago

Recibimos como único medio de amortización el pago con tarjetas con cuenta, ya sea de crédito y/o débito bajo el uso de la unidad monetaria oficial de Perú (sol). Bajo el acceso y registro del servicio de Culqi © que es una pasarela de pagos online, que se encuentra en funcionamiento bajo las normalizaciones y políticas que exige la ley peruana. Puede verificar su veracidad, mediante sus términos y condiciones del propio portal web de la empresa entrando al siguiente url “https://www.culqi.com/”.

Despacho de Pedidos

Los pedidos generados dentro de nuestra tienda virtual, tienen un plazo de entrega entre 2 a 4 días hábiles una vez sido realizado el pedido con éxito, considerando que los pedidos que incluyen un servicio de serigrafía requieren entre 3 a 4 días hábiles.

Si existiera una situación externa que prohíba la entrega en la fecha acordada, nos encontramos en la obligación de comunicarnos con usted y brindarle la información con la cual se resolvería dicho despacho de pedido. No entregamos a provincias del Perú, solo a Lima y a los distritos señalados en el portal.

Facturación

Los comprobantes de venta que emitimos se realizan de modalidad electrónica (boleta o factura) y se realizan por nuestra área de facturación entregándose así mediante el correo que nos brinda en su inscripción de datos. La facturación de su orden de pedido incluye igv (18%), y el costo de envió si solicita la opción de “Delivery” el cual es un valor variable según el distrito al que se realice. Si usted solicita factura electrónica, debe brindar sus datos indispensables y requeridos en la casilla de “Información adicional” al momento de realizar su inscripción de datos en la página “Checkout”; sin embargo al no vincular sus datos correspondientes se realizara solo una boleta electrónica al titular de la tarjeta de pago.

Promociones

Usted accede a recibir boletines o notificaciones que integren promociones o noticias que puedan ser de su interés como también relacionadas con las modificaciones que se realicen al presente aviso de privacidad; mediante sus datos de contacto como correo electrónico, Whatsapp, entre otros. Las promociones que se ofrecen en este e-commerce “www.tiendabluebox.com” no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas tales como venta por redes sociales y/o retail u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción.

Términos y Condiciones

Política de Garantía

Se presentan por consiguiente las garantías que tiene por la adquisición de un producto o servicio comprado en nuestra web.

  • En caso que un producto comprado a través de “www.tiendabluebox.com” presente problemas como son daños visibles del producto, el cliente podrá contactar con nosotros por medio del siguiente correo tiendabluebox@inroplas.com donde podrá proporcionar los datos de la situación que acontece, de modo que se le brinde un soporte adecuado a su solicitud de garantía.
  • La garantía del proveedor o la marca inicia después de haberse cumplido las 24 horas según registro desde la entrega del producto. El tiempo de garantía lo establece la empresa Inroplas SAC a través de las políticas establecidas por este medio.
  • Por tanto si su producto se encuentre dañado y/o presenta errores de fábrica al ser entregado teniendo pruebas de dicha irregularidad, automáticamente la empresa atenderá la situación brindándole la entrega del mismo producto en buenas condiciones como también se le puede brindar un código para poder comprar en la web el mismo valor del producto anterior.
  • No se aplicará la garantía señalada si el producto presenta señales de mal uso o manipulación por parte del cliente, afectando la operatividad o evidenciando daños físicos.

 

Copas Personalizadas

Para que usted proceda con sus compras que involucren trabajo de serigrafía con un diseño nuevo, ya sea de copas de gin o copas de vino, debe tener en cuenta las siguientes cláusulas que explicaremos a continuación:

  • Si usted al momento de colocar texto distintivos en la cara frontal de su copa, tiene el acceso de visualizar el montaje con uno de los nombres que desee. Por tanto solo diseñe uno de los nombres escritos en el cuadrante, si desea colocar otro texto en la cara posterior por añadidura se colocara en el número de unidades de copas que este seleccionando.
  • Debe tener en cuenta que si agrega una palabra de más de 10 letras y/o el diseño no entre en los cuadrantes especificados, acepta que por defecto y disposición del área encargada de este proceso se reduzca el texto para que pueda hacerse correctamente el grabado.
  • En la situación que haga una orden de compra de productos a parte de las copas serigrafiadas, se entregara en 2 envíos. El primero su orden que se encuentra en almacén dentro del plazo de 2 días hábiles y el siguiente lo puede recoger en nuestras oficinas y/o cancelar el flete que corresponda a ese pedido.
  • Si su pedido no entrara por dimensión del paquete a nuestro servicio de delivery, se le comunicaría para que venga a recogerlo personalmente. En esta circunstancia, le brindaríamos un cupón de descuento para su siguiente compra (valorizado en el flete cancelado con anterioridad)
  • Si su pedido de copas serigrafiadas es de un mayor de 50 unidades, su periodo de entrega se puede extender hasta 5 días hábiles dependiendo del stock disponible, a su vez nos comunicaremos a sus medios de contacto para brindarle mayor detalle de su pedido.

 

Restricciones

No se aceptará la devolución o cambio de los siguientes productos, a menos que el producto cumpla con las condiciones establecidas anteriormente para una para una devolución:

  • Copas serigrafiadas.
  • Productos promocionales.

 

Cumplimiento de las Políticas de Privacidad

Si usted como cliente siente que Tienda Bluebox ha incumplido con las presentes Políticas de Privacidad y/o términos y condiciones, por favor contacte a Inroplas SAC vía correo electrónico a la dirección tiendabluebox@inroplas.com presentando sus comentarios y sugerencias de forma asertiva.

Al seleccionar "Aceptar", acepta los Términos y Condiciones Generales de las Políticas de Privacidad de uso de “www.tiendabluebox.com”